Lamentablemente el sistema Webpay de Transbank esporádicamente presenta problemas de conexión. Si tu compra es rechazada por favor intenta nuevamente luego de unos minutos. El problema debería resolverse y la compra podrá procesarse sin problemas. Si tu compra aparece como rechazada y el cargo fue hecho a tu cuenta bancaria, esto se debe a problemas de sincronización internos de Transbank. Los montos cargados a tu cuenta serán devuelto en menos de 48 horas.
En estos casos, el propio sistema de WebPay realizará el reembolso dentro de las siguientes 48 a 72 horas hábiles.
Tu pedido es preparado y entregado a una empresa logística, la cual tiene la responsabilidad de entregar de manera oportuna los productos a todo el territorio nacional.
La entrega de tus productos se realiza mediante las empresas Correos de Chile, Starken, Chilexpress y Bus Sur, tu eliges la que mas te acomode! :)
El tiempo de entrega depende del destino y la empresa elegida al momento de comprar, pero siempre debe considerar dos días hábiles para la preparación de su compra y despacho de la misma.
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